الملكية الفكرية

جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية والمظهر التجاري والتصميمات وكل شكل من أشكال الملكية الفكرية، بما في ذلك البرامج وكود HTML وأي أكواد أخرى مستخدمة في الموقع، تبقى ملكيةً خالصة لهوتبيل أو لملاكها، وهي محمية بموجب قوانين المملكة العربية السعودية والقوانين الدولية المتعلقة بحقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية.

يمكنك الوصول إلى الملكية الفكرية وجميع المواد المعروضة على موقعنا الإلكتروني وعرضها وتنزيلها وطباعتها فقط للاستخدام الشخصي غير التجاري، كما هو مسموح به صراحةً من قبل هوتبيل أو المرخص لهم كأطراف ثالثة.

شروط الاستخدام:

• لا يجوز لك تعديل أو تغيير الملكية الفكرية بأي شكل من الأشكال.
• لا يحق لك تقديم أو إتاحة الملكية الفكرية لأي طرف ثالث لأغراض تجارية، ولن تكتسب أي حق من حقوق التأليف والنشر أو العلامات التجارية أو غيرها من حقوق الملكية.
• لا يجوز لك نسخ (باستثناء ما هو موضح أعلاه) أو نشر أو بث أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي من مواد الملكية الفكرية أو من موقعنا الإلكتروني.

محتوى الأطراف الثالثة: قد يوفر هوتبيل محتوى مملوكًا لأطراف ثالثة أو روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة كخدمة للمهتمين. ومع ذلك، لا نراقب محتوى الأطراف الثالثة أو مواقعها، ولا نضمن دقتها أو كمالها. لذا، فإن استخدامك لمحتوى الأطراف الثالثة ومواقعها يكون على مسؤوليتك الخاصة.

إخلاء المسؤولية: هوتبيل ليست مسؤولة عن تحديث أو مراجعة محتوى الأطراف الثالثة أو مواقعها. أي معلومات أو بيانات متوفرة من مصادر خارجية لا تعكس بالضرورة آراء هوتبيل، ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى الأطراف الثالثة أو أي روابط بها.

شروط البيع

1. الأهلية

شراء المنتجات من خلال الموقع الإلكتروني مقصور حصرياً على الأطراف الذين يمكنهم قانوناً إبرام عقود على الإنترنت وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.

حتى يمكنك إجراء عمليات الشراء على الموقع الإلكتروني، يجب عليك تقديم بياناتك الشخصية، بما في ذلك اسمك وأسم عائلتك الصحيح ورقم هاتف جوال صحيح وعنوان بريد إلكتروني سليم وتفاصيل الدفع وعنوان صحيح، لتحصيل الفواتير والمعلومات الأخرى المطلوبة وفق ما هو مقرر. كما أنك تقر وتضمن بأن تفاصيل الدفع التي تقدمها سارية وكاملة وصحيحة، وتؤكد على أنك الشخص المشار إليه في معلومات الفواتير المقدمة.

المنتجات التي تُشترى تكون للاستخدام الشخصي أو لتقديمها كهدية فقط، ولا يجوز إعادة بيعها أو استخدامها لأغراض تجارية أو لتحقيق أي مكاسب تجارية أخرى. وتحتفظ هوتبيل بالحق في فرض قيود على الكميات المتعددة من قطعة بعينها والتي تُشحن إلى عميل أو عنوان واحد بعينه.

2. طلب المنتجات

المنتجات المتوفرة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي عينات أو هدايا مع عمليات الشراء، هي للاستخدام الشخصي أو للهدايا فقط. ولا يجوز لك بيع أو إعادة بيع أي منتجات يتم شراؤها.

قد يكون هناك اختلاف بسيط في تصميم الشكل الخارجي "العبوة - الكرتون" للمنتج المُستلم من قبل العميل وصورة عرضه في موقع هوتبيل وذلك بسبب إصدار تصميم أحدث للعبوة. ولكن، ذلك لا يعني اختلاف محتوى المنتج.

تخضع المنتجات المعروضة للبيع على الموقع الإلكتروني للقبول ومدى التوفر، وفي حال لم نتمكن من توفير منتج معين، سنُبلغك في أقرب وقت ممكن وسنقوم بإلغاء طلبك بالكامل.

تُعد موافقاً على أنه يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لغرض إجراء عمليات التحقق اللازمة لمكافحة الاحتيال والغش.

بعد إتمام الطلب الخاص بك ستصلك رسالة نصية وشكر على تسوقك من هوتبيل، وستصلك رسالة على بريدك الإلكتروني بتفاصيل طلبك.

بتأكيد عملية الشراء الخاصة بك، يكون ذلك موافقة منك على قبول ودفع كامل المبلغ المستحق عن المنتج (المنتجات) على النحو المبين في طلبك، بما في ذلك أي رسوم توصيل تسري على هذا الطلب.

3. الأسعار وسياسة الدفع

طرق الدفع:

• البطاقة الائتمانية (فيزا- مدى ).
• آبل باي.
• تابي.

الأسعار:

تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم الطلب، وأي تغيير في نسبة ضريبة القيمة المضافة المطبقة سوف ينعكس تلقائياً على سعر المنتجات التي تطرحها هوتبيل للبيع على موقعها.

ضريبة القيمة المضافة:

الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم طلبك، وأي تغيير في نسبة ضريبة القيمة المضافة المطبقة سوف ينعكس تلقائياً في سعر المنتجات التي تباع من قبل هوتبيل عن طريق موقعها الإلكتروني.

4. التوصيل

الشحن داخل السعودية:

تتولى هوتبيل توصيل المنتجات داخل المملكة العربية السعودية، في مدة يتم تحديدها أثناء إتمام الطلب، بدءاً من اليوم الذي يتم تأكيد طلبك فيه عبر رسالة البريد الإلكتروني اعتمادًا على منطقتك.

يُرجى العلم أنه قد يكون هناك تأخير في توصيل الطلبات أيام العروض وموسم التخفيضات.

هناك رسوم شحن تضاف على إجمالي الطلب، علماً بأن رسوم الشحن غير ثابتة وقد تكون مجانية حسب العروض القائمة.

يتم توصيل الطلبات من يوم السبت إلى الخميس، باستثناء يوم الجمعة والعطلات الرسمية.

تتعاون هوتبيل مع شركة سمسا، وتنتقل مسؤولية الشحنة بعد خروج الطلب من هوتبيل إلى شركة الشحن.

الشحن خارج السعودية:

حاليًا، لا يتم تقديم خدمات الشحن الدولي. التوصيل متاح فقط داخل المملكة العربية السعودية.

5. سياسة الإلغاء

لا يمكن للعميل إلغاء الطلب في حال تم شحنه. أما إذا لم يتم شحن الطلب، فيمكن للعميل إلغاء الطلب من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الرقم الموضح أدناه.

البريد الإلكتروني: hautpeel.sa@gmail.com
رقم الهاتف: 966532526658

6. حقوقك

بيانات الحساب الشخصي:

لدى العميل الأحقية في حذف أو إيقاف حسابه لدى هوتبيل في أي وقت.

بإمكان العميل حذف حسابه لدى هوتبيل في حال عدم وجود بيانات مشتركة بين هوتبيل والعميل مثل وجود طلبات سابقة. وفي حال وجود بيانات مشتركة، بإمكان العميل إيقاف حسابه لدى هوتبيل.

يتم ذلك من خلال التطبيق أو من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: hautpeel.sa@gmail.com

إذا كان لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام أو أي جانب من جوانب النظام الخاص بك، نرجو منك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: hautpeel.sa@gmail.com

7. رصيد المحفظة

- هو مبلغ مالي خاص بالعميل يمكنه الاستفادة منه كاملاً في عمليات الشراء القادمة.

- في حال وصول منتج تالف يتم تعويض العميل بمبلغ مالي في المحفظة بقيمة الضرر الحاصل بعد التواصل مع خدمة العملاء.

- يمكنك الحصول على رصيد من خلال الإهداءات أو رصيد من عروض هوتبيل.

- رصيد التعويض والإهداءات غير محدد بمدة معينة، بينما رصيد عروض هوتبيل يكون بمدة محددة حسب مدة العرض القائم.

- عند إتمام الطلب من قبل العميل يتم خصم كامل المبلغ الموجود في المحفظة فوراً مع أي طلب ومن ثم يتم دفع المبلغ المتبقي من قِبل العميل بأحد طرق الدفع المتاحة (فيزا، آبل باي، تابي).