تلتزم HautPeel بحماية خصوصية عملائنا. نحن نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم أفضل خدمة ممكنة. لن نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لطرف ثالث. يتم استخدام بياناتك فقط لتحسين تجربتك مع منتجاتنا وخدماتنا، وستبقى معلوماتك آمنة وسرية.

سيسعد رفاقنا في خدمة العملاء بخدمتكم حيال ذلك من خلال قيامكم بإرسال بريد الالكتروني على الطلب أو من خلال الرقم : 0532526658. يرجى ملاحظة أنه يجب أن يكون المنتج المسترجع بحالته الأصلية وفي غلافه الأصلي، ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير شكل التغليف الخاص بالمنتج. نحن هنا للمساعدة لضمان رضاكم عن تجربة التسوق لدينا!

في حال استلام منتج تالف تم شراؤه من هوتبيل، سيتم تعويض العميل بشحن منتج جديد، أو إضافة رصيد في المحفظة بقيمة المنتج. ولا يمكن استرجاع قيمة المنتج إلى الحساب البنكي.

يمكنكم استرجاع المنتج التالف خلال 7 أيام من عملية الشراء.

في هوتبيل، نعمل بكل جهد لإرضائكم، قد تستغرق عملية الاسترجاع مدة زمنية تبلغ 10 أيام عمل.

نعتذر منك! لا يمكن استرجاع الرصيد المؤقت أو تحويله إلى الحساب البنكي.